L'opulence réinventée : s'installer à 35,000 XNUMX pieds d'altitude

Tout comme la beauté, l’opulence est dans l’œil du spectateur. Ce qui est somptueux et luxueux pour l’un peut simplement être le point de départ d’un autre – en particulier dans l’industrie du voyage et du tourisme de luxe, où les préférences des clients exigeants sont aussi différentes que le jour et la nuit… aussi différentes que les champignons de Paris et les truffes noires.

Alors, comment est-il possible qu’une compagnie aérienne commerciale offre une expérience somptueuse à laquelle des voyageurs de luxe exigeants – des membres de la royauté et des célébrités aux millions de miles et aux amateurs de seau – font la queue pour se faire plaisir ?

Comment est-il possible qu'ils offrent le plus haut niveau de luxe personnalisé, de confort et d'hospitalité cinq étoiles sans faille à 35,000 XNUMX pieds d'altitude ?

Parce que tout est possible si l’on imagine… ou réinvente.

Etihad Airlines a réinventé l'opulence à bord avec une suite de trois chambres sans précédent – ​​The Residence – qui comprend un majordome et un chef de bord pour une hospitalité sans faille.

Une suite dans le ciel

Il y a un peu plus de deux ans, Etihad a décidé de créer une nouvelle conception du voyage aérien de luxe.
— pour porter vers le ciel l'individualité et l'exclusivité des hôtels et restaurants cinq étoiles.

Même si leur véritable intention était de réimaginer à quoi devrait ressembler le transport aérien, il semble qu’en fin de compte, ils aient également réinventé l’opulence.

Selon Shane O'Hare, vice-président senior d'Etihad Airways, « Avec l'introduction de The Residence, la seule suite de trois pièces disponible dans le commerce dans le ciel, les clients peuvent découvrir le type de luxe et d'intimité que l'on ne trouve traditionnellement qu'à bord. un jet privé.

En visitant The Residence, cet auteur a découvert un somptueux salon recouvert de cuir Poltrana Frau, une chambre avec un lit double enveloppé dans une literie décadente Pratessi et une douche privative séparée regorgeant d'équipements Aqua de Parma - qui laissent tous envie de élire domicile à La Résidence.

Sur mesure de la réservation à la réalisation

Dès qu’un billet est réservé à The Residence, une expérience sur mesure commence. Annie Davis, présidente de Palm Beach Travel, le seul American Express Travel Insider au monde pour Abu Dhabi et Dubaï, et agence de référence pour Etihad, a déclaré : « En tant que propriétaire d'entreprise dans l'industrie du voyage avec une expérience dans les compagnies aériennes et les services en vol, je savoir de première main l'importance de garantir que chaque aspect de l'expérience du voyageur fortuné soit irréprochable. Lors de la réservation de mes clients à The Residence, je sais que le service du début à la fin sera incomparable.

Etihad contacte les clients avant le vol pour connaître leurs préférences en matière de cuisine et de service afin non seulement de répondre, mais aussi de dépasser leurs attentes lors de leur voyage à The Residence. De la limousine avec chauffeur vers et depuis l'aéroport aux services de conciergerie Lifestyle et à l'enregistrement privé à l'aéroport, l'équipe Etihad s'efforce de garantir que chaque partie de l'expérience soit luxueuse, impeccable et discrète.

Tous les besoins des clients de la résidence sont satisfaits par un majordome privé formé en Savoie et un chef de bord. Le rôle principal du majordome est d'offrir une expérience hautement personnalisée avant et pendant toute la durée du vol, garantissant ainsi une expérience de voyage supérieure.

« Parce que l'expérience culinaire à bord est importante pour les clients de The Residence, Etihad a investi pour offrir un choix culinaire sans précédent », a déclaré O'Hare.

« Des experts des meilleurs établissements gastronomiques, notamment des restaurants étoilés Michelin, occupent des postes clés à bord, offrant de nouvelles façons d'offrir la meilleure expérience culinaire à nos clients en vol. »

Que ce soit aussi simple qu'un macaroni au fromage fait maison ou un Wagyu Kobe grillé
steak, ou aussi complexe qu'un repas de Thanksgiving complet avec une sauce à la dinde et aux truffes, des pommes de terre et une tarte aux pacanes, le chef à bord dévoué de The Residence vous le livrera.

Nounous volantes

Si un invité de The Residence voyage avec un enfant, le majordome est hautement qualifié pour répondre à ses besoins. Cependant, il est bon de noter que vous n’avez pas besoin de vous déplacer dans La Résidence pour avoir un coup de main. Pour les familles voyageant avec des enfants en classes First, Business et Economy, les Etihad Flying Nannies – formées dans les écoles d'Angleterre
le célèbre Norland College – servez aux enfants leurs repas préparés sur mesure et engagez-vous
les dans des activités pour occuper les jeunes passagers. Les nounous guident les enfants dans des tâches amusantes et adaptées à leur âge, comme des projets de bricolage, de l'origami, des puzzles et des quiz.

Etihad a investi des années dans le développement des meilleurs équipements sur mesure et raffinés
services pour cette expérience extraordinaire de résidence à bord. Même pour la plupart
voyageurs du monde bien nantis, lorsqu'il s'agit de voyager avec le plus grand style, le meilleur service et le confort de la maison, il n'y a tout simplement rien d'autre de comparable.